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Informations collectées

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• Données d’identification (nom, prénom, adresse courriel, téléphone) lors de l’inscription ou du contact.
• Informations relatives à l’abonnement, à la facturation et à la communication avec nos conseillers.
• Données techniques de navigation telles que l’adresse IP, navigateur, cookies et journaux de connexion.
• Toute autre information transmise volontairement via nos formulaires de contact.

Utilisation des informations

Les données collectées servent exclusivement à la gestion de l’abonnement et à l’amélioration de nos services.

• Assurer la gestion et le suivi de votre dossier d’abonné.
• Vous fournir des informations, des rapports ou des notifications liés à votre abonnement.
• Améliorer la sécurité, la qualité et la convivialité de notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement et notre obligation contractuelle.

Nous collectons et traitons vos données uniquement avec votre accord explicite ou pour l’exécution des services contractuels convenus.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers autorisés et dans des cas strictement définis.

• Transmission à nos partenaires techniques pour la gestion de l’hébergement et de la sécurité des données.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables au Canada.
• Aucun partage à des fins commerciales sans votre consentement exprès.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou perte.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles conformément à la loi canadienne.

• Accéder à vos données et obtenir une copie des informations détenues.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements selon les cas prévus par la loi.
• Retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

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Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est consultable sur cette page.